由于微整形市場需求大、利潤高、門檻低,各種規模不一的整形醫院及美容院也如春筍般涌現。其中沒有資質就開設美容培訓班、開設整形診所,沒有行醫許可就進行注射打針的現象在微整形行業比比皆是。因此整容導致毀容的事件也屢有不鮮。然而,許多整形美容受害者因為缺乏維權意識或投訴無門,合法權益得不到保護。為此小編特地整理了整容失敗求美者如何維權相關信息,以供求美者參閱。
整容前可以做到哪些預防舉措
1、選擇整容機構需檢查清楚
選擇整容機構,要嚴格審查相關材料,從事醫學美容項目的美容院必須到有關部門進行執業登記,領取《醫療機構執業許可證》后方可營業。同時,對醫學美容院的美容師的要求也非常嚴格,必須具備較高的醫學知識,有一定的臨床經驗的專業人士才可上崗。消費過程中要主動審查美容機構提供的材料,對不合格的產品堅決抵制。
正規的整形機構和整形醫生應配備以下證件:
《醫師資格證》、《執業醫師證》、《醫學美容主診醫生資格證》、外國醫師來華短期行醫還必須取得《外國醫師短期行醫許可證》
關于醫生的資質可以直接登錄政府衛計委網站查詢:http://zgcx.nhfpc.gov.cn/doctorsearch.aspx
2、嚴謹簽訂與整容機構的合同
針對合同中約定的條款,要盡可能詳細,特別是關于術后風險的保障條款。而說到整容失敗,這里有兩層的意思,一是整容效果失敗,而是消費者對整容效果不滿意。
簽訂手術協議的內容包括手術方式、過程、術中可能出現的情況、術后短期反應或可能出現的并發癥等,青少年或較大的手術尚需家屬簽字。手術協議書是術者和求術者之間取得共識所形成的一種書面文件,以便術后一旦出現醫療糾紛時,作為處理糾紛法律文件依據。簽定手術協議書既顯示出手術的嚴肅性同時也對美容者提供了法律保障。
3、妥善保存每次就醫的資料
譬如收據、掛號單、書面就醫記錄等,這些證據資料是為了防止日后有糾紛時,消費者可以申訴維護個人權益的基本證明。在這里法律快車小編提醒,看診的病歷記錄也是很重要的證據,雖然法律規定病歷記錄必須保存10年,但院方篡改或銷毀病歷也不無可能,若擔心自己的病歷被篡改,直接提起訴訟,由法院出面調走病歷,可以減低或避免病歷被篡改的危險。
整形失敗如何維權?
1、整容維權的渠道或機構有哪些?
接受手術整容醫療機構所在地的衛生行政主管部門,也就是所在區縣衛生局醫政科去投訴;或到所在區縣的人民調解委員會投訴;所在區的人民法院進行醫療損害訴訟。
2、整容失敗后,維權的流程是什么樣的?
收集相關證據資料(病歷本、繳費單據、術前術后照片以及人證等)——醫療鑒定(確定是否屬于醫療事故,以及傷殘程度等)——與整容機構確定協商時間——協商解決措施(如果雙方滿意解決條件,維權就此結束;如果不滿意,繼續為維權到下一步)——尋求法律仲裁(對仲裁結果滿意,維權就此結束;如果不滿意,繼續為維權到下一步)——法院審判(審判結果為最后維權結果,維權就此結束)。
3、有些整容機構宣傳自己是韓國醫生、韓國技術,實際做起來手術的是中國醫生,而且技術也沒有什么特別之處,非常平常,這樣的情況可以維權嗎?
可以維權。這種情況屬于整容機構虛假廣告宣傳或夸大手術方式、術后效果等違規行為,求美者只要搜集其相關證據,可以退還多余的手術費用。同時,如果手術過程中,造成傷害或殘疾的,可以索取賠償。