陳女士在聽取蘭州某醫療美容機構主治醫師的介紹后,參加了“一噴除皺”的美容項目,但術后其面部出現變形、眼斜、口歪﹑面癱、眼痛等狀,經協調,陳女士所獲3萬元人民幣賠償。
甘肅省消費者協會負責人趙瀾14日告訴記者,該事件對陳女士造成了很大的心理創傷,“事情發生后,她不接電話也不愿出門,更不愿配合我們協調”。
趙瀾表示,愛美之心人皆有之,但醫療美容不等于生活美容,一些愛美女士由于不了解兩者區別而盲目美容,導致身體傷害和經濟損失的事時有發生。
記者了解到,醫療美容是運用藥物、手術和醫療器械等醫療手段,對人體進行侵入性治療;而生活美容是運用化妝品、保健品和非醫療器械等非醫療性手段,對人體進行諸如皮膚護理、按摩等帶有保養或保健性的非侵入性美容護理。
趙瀾說,如有青春痘、色素斑等皮膚問題,或有如激光美容治療、光子嫩膚、割雙眼皮、隆胸、抽脂等需手術治療的問題,建議去正規醫院整形外科或美容外科,千萬不要相信沒有任何資質認定的美容機構。
甘肅省消費者協會投訴監督部副主任金質表示,很多所謂的美容機構都深藏于商場、寫字樓中,老板雇人在周邊散發“免費體驗宣傳單”和“優惠券”招攬路人。無論有無資質,大部分美容院都在進行美容皮膚科的治療(如祛斑、治療青春痘等)和光子嫩膚等項目。
此外,金質表示,美容機構常常會把提供的各種美容項目打上“國際知名品牌”旗號,用“高科技”、“國際化”來誤導消費者,使消費者認為這些項目在非醫療機構中出現是合理合法的。
甘肅省消協提醒消費者,接受醫療美容,要選擇持有《醫療機構執業許可證》且核準有醫療美容科技服務項目的醫療機構;接受美容服務前,要簽訂美容協議,避免責任不清造成糾紛;做任何大、小美容手術都要索要憑證,以防出現糾紛時對方拒絕承擔責任。